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Horários e agendamento
Configure operação, retirada, entrega, agenda e bloqueios do portal em uma única tela.
Operação do portal
Ative ou pause entrega e retirada no portal. Quando um canal estiver pausado, o cliente não consegue finalizar pedido por ele, mesmo tentando enviar direto pela API.
Aparece apenas quando o cliente escolhe pedido para agora. Deixe em branco para não enviar aviso.
Agenda, pausas e bloqueios
Programe feriados, pausas de horário e bloqueios de encomendas sem editar JSON. O sistema aplica esses bloqueios no atendimento e no portal.
Novo bloqueio
Deixe os horários em branco para bloquear o dia inteiro.
Bloqueios cadastrados
Horário da loja
Base oficial de funcionamento do estabelecimento e texto exibido ao cliente.
Retirada
Delivery
Os horários por dia abaixo são a regra aplicada pelo portal. O horário geral serve como referência operacional e para integrações compatíveis.
Agendamento
Produtos usam este padrão de agendamento quando não tiverem antecedência própria. Categorias continuam definindo dias e horários de disponibilidade.
🧾 Orçamentos
Solicitações de orçamento ficam aqui para a equipe montar valores, responder o cliente e controlar o andamento.
Cardápio
Gerencie categorias, produtos, disponibilidade e canais
Busca e filtros
Modo administrativo
Combos
Crie combinações de produtos com preço e regras próprias
🛵 Entregadores
Cadastre os motoboys ativos. Quando um pedido for entrega, o painel pode chamar todos pelo WhatsApp; o primeiro que aceitar assume a entrega. Entregadores ativos recebem chamadas de entrega e ficam fora do atendimento automático da IA.
🚀 Criar Entrega Manual
Crie um pedido de entrega avulso. Ele aparecerá no seu Kanban e um convite será enviado a todos os motoboys.
Chamadas de entrega
A visão principal mostra somente o que está em operação. Chamadas antigas continuam no Histórico para auditoria.
Cashback Godoy
Saldo, lançamentos e correções.
Operação do balcão
O cashback estimado é calculado antes do registro.
Informe o valor da compra para calcular o cashback.
Clientes com cashback
Consulte saldo, veja histórico e abra correção manual quando precisar.
Correção manual
Use apenas para correção, bônus, estorno, campanha especial ou ajuste operacional. O motivo é obrigatório.
Regras da plataforma
Altere apenas quando mudar a política do Cashback Godoy. Essas regras são aplicadas pelo backend.
Clientes
Consulte dados, pedidos, cashback e regras de atendimento em um só lugar.
👥 Base de Clientes
Clientes são salvos automaticamente pelo WhatsApp, portal, app, pedidos e lançamentos de balcão. Use esta tela para consultar histórico, abrir atendimento, pausar IA e manter dados cadastrais.
👤 Cliente
📍 Endereços
Endereços ficam salvos no PostgreSQL da Railway e só são exibidos para usuários logados no painel ou para o cliente autenticado no app.
🛒 Últimos pedidos
Relatórios
Acompanhe somente pedidos válidos; cancelados ficam separados.
Ainda não atualizado
Exportar
Personalizar período
Receita por dia
Status dos pedidos
Formas de pagamento
Origem dos pedidos
Clientes especiais
Status administrativo independente do cadastro do cliente.
Números bloqueados
Bloqueia somente respostas automáticas; nunca apaga cliente, conversa ou histórico.
Áreas sem entrega
Áreas bloqueadas prevalecem sobre a faixa de preço.
Carregando mapa…
Configurações avançadasCoordenadas da loja indisponíveis.
Faixas de preço por raio
O final da última faixa é o raio máximo de entrega; acima dele, o pedido fica fora da área.
Prévia de cobrança
Cadastre uma faixa para ver exemplos.

WhatsApp

Conexão usada pela IA e pelas mensagens automáticas.
Verificando conexãoAguarde um instante.
Ainda não verificado
Saúde da conexão
Última mensagem enviada Sem informaçãoÚltima mensagem recebida Sem informaçãoÚltima falha Sem informaçãoÚltima reconexão Sem informação
Histórico recente
Nenhum evento de conexão registrado.
Dados do negócio no WhatsApp
Usados nas mensagens automáticas e no envio do cardápio. Não altera a sessão conectada acima.
Configurações
Ajustes essenciais da empresa, operação e segurança.
WhatsAppVerificando…
IAVerificando…
ImpressãoVerificando…
Sincronização—
🖼️ Logo da Empresa
📷
Clique para fazer upload da logo
PNG, JPG ou SVG
📱 WhatsApp
Conexão, número e imagem do cardápio são gerenciados na página própria do WhatsApp.
👋 Atendimento manual
Quando a IA for pausada pelo painel, ela volta automaticamente em 4 horas se ninguém clicar em Retomar IA. Para contatos que nunca devem receber automação, use a lista de bloqueados.
💰 Pagamento
Em branco ou R$ 0,00, toda encomenda segue a regra atual de entrada. O mínimo considera somente o valor dos produtos.
💬 Notificações ao cliente
Escolha quais mudanças de card enviam mensagem automática no WhatsApp do cliente. O pedido continua mudando de status normalmente mesmo quando a mensagem estiver desligada.
🏪 Informações da Panificadora
Áreas de entrega e localização da loja são gerenciadas em Áreas de entrega.
🔌 Conector de Impressão (Baixar Aplicativo)
Para impressão automática, mantenha o Agente de Impressão instalado e ativo no computador autorizado.
Agente de Impressão Remoto (Recomendado)

Permite imprimir automaticamente no Windows. O instalador solicita a chave do agente no computador autorizado e roda como um serviço invisível.

Verificando status real do agente…
🖨️ Impressora do Caixa (Via Completa Padrão)
Se 'Imprimir ao confirmar pedido' for Sim, imprimirá a via completa e os setores configurados.
⚠️ Aviso: A impressão automática e as impressoras listadas aqui refletirão apenas no computador atual onde o Agente de Impressão (AppImpressao.exe) estiver rodando.
👁️ Prévia aproximada do cupom
A prévia é uma aproximação visual; a impressão real é feita pelo Agente de Impressão.

        

      

    

    

      
🧾 Setores de Impressão (Desmembramento)

      
Pedidos contendo produtos de uma categoria vinculada a um setor gerarão uma via separada.

      
Carregando setores...

      

        

        

        

        

      

      
    

    

      
🔑 Alterar Senha

      

        

        

        

      

      
    

  







  

    

      

        

          
Monitor da IA

          
Atendimentos pausados, prioridades e ações rápidas para a equipe.

        

        
      

      

        
Total pausados0

        
Aguardando atendimento0

        
Urgentes0

        
Possíveis pedidos0

        
Possíveis orçamentos0

      

      

        
        
      

      

        

          
          
          
          
          
          
          
        

        

          

            
Atendimentos pausados

            

            

          

        

      

      

        

          
Carregando
Saúde da IAConsultando o estado operacional seguro.

          

        

        

        
Orquestrador GPTCarregando...

        

          
Alertas e métricas
Indicadores técnicos das últimas 24 horas.

          

        

        

          Simulador seguroFechado por padrão
          
Executa o roteamento sem enviar WhatsApp, criar pedido ou alterar memória.

          
Nenhuma simulação executada.

        

        

          Aprendizados aguardando revisãoFechado por padrão
          
Correções humanas só orientam novas respostas depois da aprovação.

          

        

      

    

  







  

    
    

      

        Conversas
        
      

      
      
      

        🔍
        
      

      

        
        
        
      

      

        
        
        
        
        
        
        
      

      
      

        
Carregando contatos...

      

    

    
    
    

      
      

        💬
        
Selecione um contato na lateral para ver o histórico

      

      
      
    

  










  

    
Novo Pedido Manual

    
    

      
      

        

        

      

      
      
      

        

          
          
        

        

          
          
        

      

      
      

      

        
        
      

      
      

      
      

        
        

          
        

        
      


      
      

        

          
          
        

        

          
          
        

      

      
      

        

        
      


      
      

        
        
      

      
      
    


    

      
      
    

  






  

    
Novo orçamento

    

      

      

    

    

      

      

    

    

    

    

      
      
    

  






  

    
Orçamento 

    
    

      
      
      
      
      
    

    

      

        

          

          

        

        

        

      


      

        

          
          

            

            

            

          

          

        

        
QtdProdutoUnidadeV. un.Subtotal

      


      

        

          
Subtotal dos itensR$ 0,00

          

          

          
Valor finalR$ 0,00

        

        
O valor final considera os itens, a taxa/acréscimo e o desconto.

      


      

      

        

        

      

      

        

        

      

      

      

    

    

      
      
    

  






  

    
✏️ Pedido 

    
    

      
Total
—

      
Entrada
—

      
Saldo
—

      
Taxa entrega
—

      
Cashback
—

      
Canal
—

    

    

      
      
      
      
      
      
    

    

      

      

      

      

    

    

      
      

    

    

      

      

      

      
—

      
—

      
—

    

    

      
      

    

    

      

        
        
Abra um pedido para carregar a conversa.

      

      

        

        

      

      

      

        

        

      

      

        

        

      

      
    

    

      
Carregando histórico...

    

    

  






  

    
📋 Histórico 

    

    

  






  

    
➕ Novo Produto

    
    

      
      
      
      
      
      
      
    

    

      
Informações básicas
Identificação exibida no painel e no portal.

      
O padrão da categoria vale na criação; este produto pode ter configuração própria.

      
0 caracteres

      
    

    

      
Preço e unidade
Defina como o preço será apresentado ao cliente.

      

      
Informe o preço e a unidade para ver o exemplo.

    

    

      
Quantidade e regras de venda
Resumo informativo das regras aplicadas pelo portal.

      

      
      
As regras de quantidade dependem da unidade, categoria e complementos configurados.

    

    

      
Disponibilidade e atendimento
A configuração própria não altera o padrão da categoria.

      
Selecione uma categoria para comparar as configurações.

      

      
Delivery
Retirada
Local
É necessário manter ao menos um canal de venda.

    

    

      
Imagem
Use uma imagem real do produto sempre que possível.

      
Sem imagem
JPG, PNG ou WebP de até 3 MB. A prévia não salva automaticamente.

    

    

      
Complementos
Resumo das opções que aparecem no portal.

      
Salve o produto primeiro para cadastrar complementos.

      
    

    

      
Gerenciar complementos
Use o fluxo atual para criar e editar grupos e opções.

      

        

          
Complementos do produto Opções exibidas no portal

          
        

        

          

          

            
Copiar complemento pronto

            

              

              

            

            
            
Use para reaproveitar um grupo já pronto em novos produtos sem recriar todas as opções.

          

          

            
+ Novo grupo

            

            

            
          

        

      

    

    

      
Configurações adicionais
Use apenas quando precisar de uma exceção operacional.

      
Em branco, usa a configuração geral de agendamento. Informe um valor maior que zero para criar uma exceção.
Menores números aparecem primeiro.

      
Salve ou abra um produto para pré-visualizar como ele aparece para o cliente.

      
      
    

    

  






  

    
Pré-visualização do produto

    

    

  






  

    
🎁 Novo Combo

    
    

      

      
Informações
Defina como o combo será identificado pela equipe e pelo cliente.

      
Preço
O preço original é opcional e serve como referência de economia.
Informe os preços para ver a economia.

      
Atendimento
Defina disponibilidade, tipo e canais de venda.
Delivery
Retirada
Local
É necessário manter ao menos um canal de venda.

      
Montagem
Escolha os produtos que compõem o combo.
Valor dos produtos: —

      
Imagem
Use uma imagem representativa do combo.
Sem imagem
JPG, PNG ou WebP de até 3 MB. A prévia não salva automaticamente.

      
Configurações avançadas
Use somente para ajustes operacionais do combo.
Menores números aparecem primeiro.

    

    

  





Pré-visualização do combo




  

    
📂 Nova Categoria

    
    

    

      
      
      
      
    

    

      
Informações básicas
Como a categoria será identificada pela equipe.
Prévia da categoria
•Categoria

      

      

      
Menores números aparecem primeiro.

      
Funcionamento
Este estado afeta a visibilidade da categoria no portal.

      

      
    

    

      
Tipo e canais de venda
Estas configurações serão usadas como padrão para novos produtos desta categoria.

      

      
Delivery
Retirada
Local
Produtos existentes com configuração própria não serão alterados automaticamente.

    

    

      
Dias e horários
Defina quando a categoria fica disponível.

      

      

      
Selecione os dias e horários de funcionamento.

    

    

      
Configurações adicionais
Use apenas quando a categoria precisar de um setor específico.

      
Quando definido, separa pedidos para a impressora desse setor.

    

    

    

  






  

    
📍 Nova área sem entrega

    

    
    
    
    
    
    
Arraste no mapa para desenhar a área bloqueada.

    
    
💡 Clique em desenhar bloqueio, segure o mouse e contorne a região sem entrega.

    

  






  

    
🕘 Histórico de Pedidos

    

      

      

      

      
      
    

    
Use os filtros para localizar pedidos antigos.

    

    

  






  

    
Pedido em modo leitura 

    

    

  






  

    
🛵 Chamar Entregador 

    
    

      
      
      
Você pode chamar todos de uma vez (quem aceitar primeiro leva) ou escolher alguém em específico.